Бронирование билетов airberlin



Екатерина lokogirl Машкина
Я забронировала билеты в airberlin. В конце бронирования была указка нажать один раз подтверждение броинирования. после этого далее ничего не последовало((На email подтверждение не пришло, деньги с карты сняты! Прошло более суток. Подскажите, пожалуйста, кто летел уже данной авиакомпанией, это в порядке вещей (обычно при брони мне приходит электорн билет, или я могу позвонить в авиакомпанию и уточнить на счет брони). Что я должна буду придъявлять на регистрации- только паспорт?
Сергей Юрьевич Оленников
Если Вы в Санкт-Петербурге, можно попробовать во всем разобраться через представителя AirBerlin. В прошлом году мне пришлось к нему обращаться из-за проблем с оплатой забронированного билета - мой банк дурил. К сожалению, не помню координаты офиса, находился он в бизнес-центре на канале Грибоедова, недалеко от Конюшенной площади. Позвоните по горячей линии AirBerlin, они дадут телефон представителя. В офисе проверят наличие брони, распечатают Ваш электронный билет. В моем случае они и деньги приняли вместо оплаты с карты.
Кареглазое Блондинко
Обычно присылают на почту подтверждение бронирования\электоронный билет. Попробуйте им на у-mail написать, там отвечают практически сразу и всегда стараются помочь.
Екатерина lokogirl Машкина
Спасибо, найду офис и напишу на мыло)))
Светлана Бронникова
Их офис находится в том же офис-центре, где я веду прием клиентов. Адрес - Конюшенная, д.2, прямо напротив Спаса-на-Крови.
Екатерина lokogirl Машкина
светлана, огромное спасибо!!
Юлиана Авруцкая
не знаю,помогу ли я cвоим cоветом,но лучше при cебе иметь человека,c хорошим знанием ин.яз.(немецкий).при заказе билета через интернет необходимо включить нем. яз. и желательно иметь cчет в нем. банке,тогда проблем возникнуть не должно и подтверждение приходит через пару минут
Олег Заславский
Добрый день! При бронировании билетов airBerlin указал имя из старого загранпаспорта - Aleksandr, а в новом загранпаспорте написали - Alexander. Надо ли изменять имя в билете или так прокатит? ps фамилия написана правильно
Валерий Щедринский
http://vkontakte.ru/club2889097 вам в помощь :) официальная группа AirBerlin!
Олег Заславский
спасибо за ссылку)
Сергей Балакин
глупый совет: попробуйте посмотреть в папке "сомнительные", т.к. сообщения от авиакомпаний рассылает робот, то почтовый фильтр часто туда кидает нужные вещи :)
Анна Кр
У меня была забавная ситуация с бронированием обеда (Берлин-Москва). Когда села в самолет, оказалось, что место у меня у окна. Везде - одни немцы, стюардессы по-английски говорили либо в совершенстве, либо на ломаном - я так и не поняла, так как не могла разобрать ни одного слова из того, что они говорили с другими пассажирами...:)) Они в начале провезли напитки, дали булку всем. Я жду свой обед, не несут, а я и не знаю, мне у них самой нужно спрашивать про обед или нет... В результате я так и не решилась через двух немцев требовать свой обед у непонятных стюардесс. Подумала, что ладно уж, лучше поспать! А еще мой рюкзак в 10 кг на борт не пустили, но направили меня к окошку "уязвимый багаж" (я и не знала до этого, что такое существует!), куда он благополучно исчез, появившись только в Москве.
Дмитрий Колотушкин
При покупке билета на сайте, появляется следующий пункт для заполнения: Identification at Quick Check-in Check-in faster at a airberlin Quick Check-in kiosk! Just provide a form of identification for each passenger wishing to use our Quick Check-in Service. И дальше список пассажиров, и надо выбрать либо Credit Card, либо topbonus. Я понимаю, что надо выбрать Credit Card. Но при попытке ввести одинаковый для всех номер карты, сайт выдает, что номера должны быть разные для разных людей. Я бы ввела другой номер карты, но проблема в том, что у второго летящего нет карты. Вопрос: то ли я что-то не то делаю, то ли я не понимаю чего от меня хотят. Как тогда можно купить билет на всех пассажиров? И сразу еще куча вопросов: 1. Он-лайн регистрация доступна для граждан РФ? 2. Надо ли выбирать e-Services? или просто от него отказаться?

 

Добавить комментарий

Все комментарии проходят модерацию и после одобрения публикуются на сайте.


Код 433+586