hotels com НЕ прислали на почту подтверждение!



Михаил Лукичев
Забронировал на сайте hotels com отель в Ницце на 7 дней. Бронирование прошло удачно – у меня в аккаунте висит моя бронь, есть и номер маршрута, и номер подтверждения, деньги с карточки сняты, специально висит под заказом кнопка «распечатать страницу» (с моим заказом, соответственно). НО! Они мне ничего не прислали на ящик, хотя написано в FAQ, что после бронирования они должны прислать на мыло письмо с заказом, даже если он еще до конца не прошел (если еще нет номера подтверждения). У меня, повторюсь, есть и номер маршрута, и подтверждения. Но нет письма. Я им отписал уже несколько писем (и на русском, и на английском), но не ответа, не привета. Спрашивается, что делать? Могу ли я быть уверен в том, что моя гостиница действительно окончательно забронирована? Примут ли в консульстве распечатку СТРАНИЦЫ (а не мыла, как это принято)?
Анюта Сокольчук
гостиница забронирована. если у вас на руках будет все возможное распечатаное, принт скрин аккаунта, письмо, о том, что женьги сняты и кем сняты. с этим проблем не будет. посольство... это вопрос. думаю, что если хоть какая-то тур история есть, то думаю им нести тоже самое нужно (т.е. все). они же там тоже люди, можно объяснить. главное - будте уверены, что гостиница забронирована! знаете, сколько раз не приходило подтверждение на авиа-билеты... все это формальности.
Михаил Лукичев
Спасибо за ответ! Мне тоже один человек сказал сделать выписку по карте, где будет указано, что хотелс ком снял с меня стоимость бронирования. Рад, что не только до меня не доходит подтверждение по почте))
Павел Абаев
У меня была аналогичная ситуация летом 2008. Бронь через сайт отеля в Германии. В качестве подтверждения брони я предоставил выписку со счета банковской карты, где была указана списанная сумма, и принт-скрин страницы сайта, из которого можно было понять стоимость проживания. При подаче документов объяснил ситуацию сотруднику визовой служб. Проблем с визой не возникло. Удачи!
Михаил Лукичев
Спасибо! У меня хорошо, что можно распечатать страницу с аккаунта :)
Вячеслав “fx” Кузнецов
может, их письма вашими почтовыми серверами отвергаются как спам?
Михаил Лукичев
нет, письмо о регистрации на их сайте до меня дошло сразу же :)
Вячеслав “fx” Кузнецов
...а "письмо с заказом", например, отправляется с другого сервера, который всячески прикидывается (хотя и не является) источником спама по мнению принимающей стороны.
Михаил Лукичев
ммм, ну весь спам помещается в папку "сомнительные", т.е. ни один спам от меня не должен уйти))
Вячеслав “fx” Кузнецов
повторяю: может, их письма вашими ПОЧТОВЫМИ СЕРВЕРАМИ отвергаются как спам? Михаил, при чём тут какие-то папки? ты видел серверный лог входящих соединений?
Михаил Лукичев
я ничего не видел, однако все письма даже самого "сомнительного" вида до меня доходили. в любом случае, письма об увеличении члена мэйл ру с радостью принимает))
Михаил Лукичев
в любом случае, что теперь-то, даже если письмо от хотелс.ком майл ру каким-то там макаром свернул на полпути?

 

Добавить комментарий

Все комментарии проходят модерацию и после одобрения публикуются на сайте.


Код 433+586